Договор оказания услуг — это, наверное, самый частый документ в жизни фрилансера. Дизайн, разработка, консалтинг, маркетинг — всё это "услуги".
Но вот что странно. Документ стандартный, а косяков в нём — на целую коллекцию. Я видел договоры, где исполнитель фактически становится рабом. Без права на отпуск, с бесконечными правками, и с оплатой "когда-нибудь потом".
И самое обидное — люди подписывают. Потому что "ну это же типовой договор" или "заказчик крупный, неудобно торговаться". А потом три месяца работают бесплатно, внося "финальные" правки.
Что обязательно должно быть
По закону (глава 39 ГК РФ) — минимум:
- Предмет договора — какие именно услуги
- Сроки оказания услуг — начало и конец
- Цена и порядок оплаты — когда и сколько
- Порядок приёмки — как понять, что работа сдана
Но этого мало. Вот что ещё *критически* важно добавить:
- Количество правок (иначе — бесконечность)
- Условия расторжения
- Ответственность сторон (штрафы, неустойка)
- Порядок разрешения споров
- Форс-мажор
Чем услуги отличаются от подряда
Это важно понимать. Договор подряда — про результат. Договор услуг — про процесс.
По подряду ты отвечаешь за итог: "Сделай сайт". По услугам — за действия: "Консультируй по маркетингу".
Практические отличия:
- Гарантийный срок. По подряду есть (обычно 1-2 года), по услугам — нет.
- Риск случайной гибели. По подряду результат до приёмки — на исполнителе.
- Расторжение. По услугам — в любой момент (ст. 782 ГК), по подряду — сложнее.
Для большинства фрилансеров подходит договор услуг. Но если ты создаёшь что-то материальное (сайт, приложение, дизайн-макет) — можно и подряд. Зависит от ситуации.
Типичные ловушки
То, что вижу постоянно:
1. Размытое описание услуг. "Услуги по маркетингу" — это что? SMM? Контекст? Стратегия? Чем размытее — тем больше заказчик будет требовать. "Ну ты же маркетолог, сделай ещё и это".
2. Оплата "по факту". Без конкретных сроков. "По факту" может означать "когда будут деньги", то есть никогда.
3. Акцепт без молчания. Если в договоре нет пункта про "молчание = согласие", заказчик может тянуть с приёмкой бесконечно. Месяц, два, три — "у нас проверка".
4. Односторонние штрафы. Тебя штрафуют за просрочку, а заказчика — нет. За задержку оплаты — ничего. Несправедливо и опасно.
5. Бесконечные правки. "До полного удовлетворения заказчика" — это классика. Означает, что править можно вечно. Пока не надоест.
Как правильно описать услуги
Конкретика решает. Вместо "разработка сайта" пиши:
- Разработка сайта-визитки из 5 страниц на WordPress
- Дизайн главной страницы + 3 внутренних + мобильная версия
- Базовая SEO-оптимизация (meta-теги, alt-тексты, sitemap)
Чем детальнее — тем проще доказать, что работа выполнена. И сложнее требовать "доработки".
Договор с самозанятым
Если ты самозанятый — есть пара особенностей:
- Укажи статус НПД в договоре
- Пропиши обязанность выдавать чеки в "Мой налог"
- Добавь фразу: "Исполнитель самостоятельно уплачивает налоги"
- Укажи, что при утрате статуса уведомишь заказчика
Это снимает с заказчика налоговые риски и делает договор понятнее. Заказчики-юрлица это ценят — им важно не получить претензии от налоговой.
Что проверить перед подписанием
Быстрый чек-лист:
- Описание услуг — конкретное?
- Сроки — реальные? С какого момента считаются?
- Оплата — когда и сколько? Есть ли аванс?
- Правки — сколько раундов включено?
- Приёмка — что считается принятием? Есть ли "молчание = согласие"?
- Расторжение — можешь ли ты выйти? На каких условиях?
- Штрафы — двусторонние или только на тебя?
Если хотя бы один пункт вызывает сомнения — обсуди с заказчиком. Нормальный заказчик поймёт. Ненормальный — тебе не нужен.
Сомневаешься в договоре?
Загрузи файл — AI проверит все пункты за 30 секунд и покажет риски.