Договор с заказчиком: как защитить свои интересы

Договор с заказчиком — это не формальность. Это твоя страховка от "я передумал", "это не то" и "а давай переделаем бесплатно".

Я видел много ситуаций, когда фрилансер терял деньги или время из-за плохого договора. Или вообще из-за его отсутствия. И каждый раз история одна: "Мы же договорились", а потом — "нет, я так не говорил".

Баланс сил

Заказчик обычно сильнее. У него деньги, у него выбор исполнителей. И договор, который он предлагает, часто написан в его пользу.

Твоя задача — не подписывать всё подряд. Договор можно и нужно обсуждать. Если заказчик отказывается менять кабальные условия — это звоночек.

Что защищает тебя

Пункты, которые должны быть в твою пользу:

Чёткое ТЗ. Без него заказчик может требовать что угодно. "Ну ты же дизайнер, сделай красиво" — это не ТЗ.

Ограничение правок. "3 раунда правок включены в стоимость, далее — по отдельной ставке".

Аванс. 50% — стандарт. Можно и больше, особенно с новыми заказчиками.

Сроки приёмки. "Заказчик обязан рассмотреть работу в течение 5 дней. При отсутствии замечаний работа считается принятой."

Права после оплаты. Не отдавай исходники и права до получения денег.

Что защищает заказчика (и это нормально)

Заказчик тоже рискует. Вот что для него важно:

• Гарантия качества и соответствия ТЗ
• Возможность вносить разумные правки
• Право расторгнуть договор при грубых нарушениях

Это нормальные требования. Проблема — когда защита заказчика превращается в кабалу для тебя.

Красные флаги

Беги, если видишь:

• "Работы оплачиваются по усмотрению заказчика"
• "Исполнитель обязан вносить правки до полного удовлетворения"
• "Заказчик вправе изменять ТЗ в любое время"
• "Права переходят с момента подписания договора" (до оплаты!)
• Штрафы 1%+ в день без потолка